裝修爸王・六步驟安心裝修服務流程
在「裝修爸王」,我們致力於讓您的裝修體驗透明、順暢且充滿保障。跟隨以下六個步驟,讓我們與專業的「爸王」團隊一同為您打造理想家園!
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尋找裝修靈感・規劃初步預算
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「門當戶對」配對專屬顧問與師傅
找到對的團隊,裝修就成功了一半!
- 留下您的聯絡方式: 透過線上表單或指定方式留下您的需求與聯絡資料。
- 專屬裝修顧問服務: 您的專屬裝修顧問將在 24 小時內與您聯繫,細心聆聽並深入了解您的具體需求、偏好與預算。
- 精準媒合「爸王」團隊: 裝修顧問將根據您的情況,從我們超過 150 家已嚴格審核並加盟的「爸王」師傅團隊、裝修公司與室內設計公司中,透過獨家「門當戶對」的媒合機制(考量超過 30 個因素,如專業領域、案件規模、風格經驗、地區評價等),為您精心挑選最適合的候選團隊。
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免費上門度尺・獲取標準化透明報價
透明報價是安心裝修的基石。
- 提供師傅資訊: 配對完成後,裝修顧問會向您提供推薦師傅的詳細資料(背景、專長、過往案例、客戶評價等)。
- 安排免費上門度尺: 顧問將協調安排師傅在您方便的時間到訪貴單位,進行現場勘查、度尺,並與您面對面詳細商討裝修細節與方案。
- 獲取標準化報價單: 上門度尺後的 2-5 個工作日內,您將收到一份由平台協助審查、條款清晰、項目明確的標準化報價單。
- 報價單調整與簽約: 裝修顧問會全程協助您理解報價單內容,並根據您的意見與師傅溝通調整,直到您對報價完全滿意後,即可安排與師傅簽訂正式裝修合約。
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全方位工程支援・品質把關有保障
簽約只是開始,我們將持續為您的工程品質與權益把關!
- 工程保險代購: 簽約後,平台將協助為您的工程代購相關工程保險 (細節依平台當時提供服務為準),多一層保障。
- 工程管理與溝通: 客服主任將提供您詳細的工程預計時間表和裝修指引,並為您與師傅開設專屬通訊群組,即時回覆疑問,提供全程支援。
- 工程款項協助管理: 客服主任將根據工程進度,以中立的第三方身份,協助提醒並確認工程款項的階段性支付與接收,保障雙方資金安全。
- 工程品質檢測 (QC): 對於總金額達 [例如:新台幣100,000元] 或以上的全屋裝修工程,平台的 QC 主任將在水電完成、泥水完成及工程完工後,進行至少 3 次免費上門檢測工程品質,確保施工符合標準。
- 項目變更管理: 所有工程期間的後加後減項目,都必須得到您與師傅雙方書面同意確認,保障您的權益。
- 100%完工保證: 「裝修爸王」平台為所有透過平台正規流程進行的工程,提供100%完工保證 (詳情請參閱完工保證條款)。
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專屬物料支援・選材優惠多更多
優質建材是打造理想家的基礎,我們為您提供更多選擇與優惠。
- 特約建材家居優惠: 工程期間,平台的「物料達人」將為「裝修爸王」的客戶提供大量合作家居建材品牌的專屬優惠,助您以更實惠的價格購入行內知名品牌的優質產品。
- (可選) 線上商城選購: 您也可以瀏覽「裝修爸王」旗下或合作的線上商城 (例如:CoCoMall.hk,請替換為您的商城名稱或移除),選購所需物料,並享有客戶專屬折扣。
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順利完工入伙・安心售後有跟進
恭喜您!迎接新家新氣象!
- 執漏與驗收: 在工程收尾階段,陪同您與師傅仔細驗收,確保所有項目符合預期,並完成必要的執漏工作。
- 尾款交付: 執漏完成且雙方確認無誤後,客服主任將協助處理工程尾數的交付。
- 進入保養期: 您的裝修單位將根據報價單及合約上的條款進入保養期。期間若有任何問題,客服主任仍會隨時候命,為您提供必要的支援與協調。
- 邀請評價: 我們會邀請您對本次服務的「爸王」團隊及平台服務給予寶貴評價,您的回饋是我們持續進步的動力!
準備好開始您的安心裝修之旅了嗎?
「裝修爸王」與專業的爸王團隊,期待為您服務!
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