隱私權保護說明

最後更新日期：[2025年5月24日]

歡迎您使用「裝修爸王」（以下簡稱「本網站」或「本平台」）。我們非常重視您的隱私權及個人資料保護，並致力於遵守中華民國《個人資料保護法》及相關法令規定。本隱私權保護說明（以下簡稱「本政策」）將說明當您使用本網站及相關服務時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

請您仔細閱讀本政策。若您繼續使用本網站，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策之所有內容及其後修改變更。

一、本政策適用範圍

本政策適用於您在使用本網站及本平台所提供的各項服務（包括但不限於瀏覽資訊、註冊會員、刊登裝修需求、聯繫裝修專家、參與平台活動等）時，所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與保護。

本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。當您點擊本網站提供的外部連結至第三方網站時，應依循該第三方網站的隱私權政策，本網站不對其內容或行為負責。

二、個人資料的蒐集類型、目的及方式

1. 個人資料的蒐集類型：

使用者主動提供：

• 註冊與帳戶資訊： 當您註冊成為本網站會員、刊登裝修需求或裝修專家申請進駐時，我們可能會蒐集您的姓名、電子郵件地址、聯絡電話、通訊地址、公司名稱（如適用）、統一編號（如適用）、銀行帳戶資訊（用於特定服務，如交易或退款）、以及您為建立個人檔案所提供的其他資訊（如裝修偏好、專業技能、作品集連結等）。
• 需求與溝通資訊： 當您刊登裝修需求、與裝修專家溝通、或與本平台客服聯繫時，我們可能會蒐集您提供的需求內容、溝通紀錄、圖片、影音等。
• 意見回饋與評論： 當您對服務提供者或本平台提出評價、意見回饋或參與問卷調查時所提供的資訊。

系統自動蒐集：

• 技術性資訊： 當您瀏覽或使用本網站時，我們的伺服器可能會自動記錄特定技術資訊，包括但不限於您的 IP 位址、瀏覽器類型及版本、作業系統、語言設定、轉介來源網址、裝置資訊、瀏覽時間、點擊資料等。
• Cookie 及類似技術： 為提供更個人化的服務及提升使用者體驗，本網站會使用 Cookie 及類似技術。詳細說明請參閱下方「Cookie 之使用」條款。

2. 個人資料的蒐集目的：

我們蒐集您的個人資料之特定目的包括（但不限於符合法務部公告之「個人資料保護法之特定目的」）：040 行銷、069 契約或類似契約關係、090 消費者客戶管理與服務、148 網路購物及其他電子商務服務、157 調查統計與研究分析等。具體而言，蒐集目的包括但不限於：

• 建立及管理您的帳戶。
• 提供、維護、改善本網站及相關服務，例如媒合裝修需求與裝修專家。
• 處理您的請求、訂單（如適用）及回覆您的詢問。
• 進行客戶服務、滿意度調查及分析，以提升服務品質。
• 向您發送服務相關通知、更新、安全警示及支援訊息。
• 在您同意或法令允許的情況下，向您推播行銷資訊、優惠活動及本平台認為您可能感興趣的內容。
• 進行數據分析與研究，以了解使用者行為模式，優化網站設計與服務內容。
• 防止、偵測及調查詐欺、違反服務條款、安全漏洞或其他潛在的非法或有害活動。
• 履行法定義務或主管機關的要求。

（提醒：此處的特定目的條列應參考法務部公告並依您平台實際情況列出）

3. 個人資料的蒐集方式：

• 透過您在本網站上的表單填寫、資料上傳。
• 透過您與本網站客服人員的電話、郵件、線上通訊等互動。
• 透過 Cookie 及類似技術自動蒐集。

三、個人資料處理及利用之期間、地區、對象及方式

1. 利用期間：

除法令另有規定或您另有要求外，我們將於蒐集目的之存續期間、您與本平台契約關係存續期間、或因執行業務所必須之保存期間內（以較長者為準），利用您的個人資料。

2. 利用地區：

您的個人資料將主要利用於台灣地區（包括澎湖、金門、馬祖）。若涉及跨境傳輸（例如使用位於境外的雲端服務供應商），我們將確保該傳輸符合個人資料保護法之規定，並盡力保護您的個人資料安全。

3. 利用對象：

• 本網站內部： 我們的工作人員及受我們委任處理事務之第三方（例如金流服務商、雲端服務供應商、行銷活動合作夥伴等，且該第三方僅在為我們執行特定服務的必要範圍內接觸您的資料，並負有保密義務）。
• 服務提供者（裝修專家）： 若您為刊登裝修需求的消費者，在您同意或為完成媒合服務的必要情況下，我們會將您的聯絡資訊及需求內容提供給您選擇或系統匹配的裝修專家。
• 需求發布者（消費者）： 若您為提供服務的裝修專家，您的公開檔案資訊（如姓名/公司名稱、專長、聯絡方式、作品集等）將可能被消費者瀏覽。
• 司法主管機關： 基於法律規定、法院命令、或政府主管機關之合法要求。
• 其他您同意之對象。

4. 利用方式：

• 以自動化機器或其他非自動化方式（例如書面、電子郵件）進行。
• 用於本政策第二條所載之蒐集目的範圍內。
• 去識別化後用於統計分析。

四、Cookie 之使用

為提供您更佳的服務體驗，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie。Cookie 是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。您可以透過瀏覽器的設定，決定是否允許 Cookie 技術的使用。若您關閉 Cookie，可能會造成您使用本網站部分功能時受到限制或無法正常使用。

本網站使用的 Cookie 可能包括：必要性 Cookie、效能/分析性 Cookie、功能性 Cookie 及行銷/廣告 Cookie（如適用）。

五、資料安全維護

我們致力於以合理的技術及程序保護您的個人資料安全。我們採取的安全措施包括但不限於：使用安全通訊端層 (SSL) 或類似技術對敏感資訊進行加密傳輸、建置防火牆及入侵偵測系統、對存取個人資料的內部人員進行權限控管、定期進行資訊安全演練及教育訓練等。

儘管我們已努力保護您的個人資料，但網際網路的資料傳輸無法保證百分之百安全。因此，我們無法完全保證您傳送或接收資料的安全性，您仍需自行承擔此風險。

六、您對個人資料的權利

依據中華民國《個人資料保護法》第三條規定，您就您的個人資料享有以下權利：

1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
2. 請求製給您的個人資料複製本。
3. 請求補充或更正您的個人資料。
4. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
5. 請求刪除您的個人資料。

若您欲行使上述權利，請透過本政策末尾提供的聯絡方式與我們聯繫。我們將於收到您的請求後，依法處理。請注意，在某些情況下（例如為履行法定義務、執行合約所必需、或有其他正當理由），我們可能無法完全滿足您的請求。行使權利可能酌收必要成本費用。

七、第三方連結

本網站可能包含其他網站的連結。這些連結網站的隱私權保護政策可能與本網站不同。建議您在提供個人資料前，先行閱讀其隱私權保護政策。

八、兒童隱私權

本網站主要服務對象為成年人。若您為未滿二十歲之未成年人，應於您的法定代理人（或監護人）閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容後，方得使用本網站服務。若您是兒童（通常指未滿十三歲者），我們不會在知情的情況下蒐集您的個人資料。如果我們發現意外蒐集了兒童的個人資料，將會盡快刪除。

九、隱私權保護說明之修正

本政策將因應相關法規修訂、技術發展或業務需求而不時進行修正。修正後的條款將刊登於本網站上，並註明更新日期，建議您隨時留意。若無特別說明，修正後的條款將自刊登日起生效。若您在本政策任何修改或變更後繼續使用本網站服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

十、聯絡我們

若您對於本隱私權保護說明，或與個人資料相關之事項有任何疑問、意見或欲行使相關權利，歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫：